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宋楚瑜擔任省長任內，戮力推動各項施政與改革，特別注重照顧弱勢的農漁民、老人、婦女和原住民的就學、就業、山區部落交通建設等，並且加速眷村改建、增加財政收益、提升醫療品質和普及自來水等，利用最少的資源，獲得最大的效果，留給外界深刻印象。

年長的民眾可能還記得，以前辦理戶口遷徙登記，必須先到戶籍所在地辦理遷出，再到遷入地辦理遷入，不但相當麻煩，也得花費很多時間，從宋楚瑜擔任省主席開始，立即開辦一地遷徙作業，民眾只要在遷入地辦理遷入登記，不必再到原戶籍所在地辦理遷出登記，免除民眾兩地奔波之苦。

另一個讓民眾印象深刻的是，在宋楚瑜剛到省府服務時，有一回到監理所視察，特別體驗民眾考駕照時都必須要通過的關卡路考試場，他原本心想，應該難不倒他才對，特別挑選民眾反應最多、最難的S型路考試，宋楚瑜小心翼翼的開車，沒想到壓線鈴聲不久就響了。

宋楚瑜認為，他擁有30多年的駕駛經驗，如果都無法通過，其他報考駕照的民眾也是一樣困難，隔年就決定放寬S型寬度，由原先二點九六公尺增加到三點二公尺。

在5年9個月省府服務期間，宋楚瑜曾經深入地底下一千公尺的礦坑，也曾登上台灣最高的玉山，宋楚瑜的同仁曾經幫他算過，一共坐過四百多趟飛機，飛行時數超過一千三百多小時；直升機將近3百次的直昇機；他所走過的台灣省所有省道、縣市鄉鎮道在內，足足有25萬7千公里，可以繞地球六趟多。

當時台灣309個鄉鎮當中，宋楚瑜至少造訪四、五次以上，甚至有的去過四、五十次以上。尤其是花蓮縣、台東縣和澎湖縣這三個縣，宋楚瑜每個月至少去一趟以上，馬公市去了50次，花連市也是5次，台東市42次，到全省各鄉鎮走了又走，就是要聽取地方的意見，從中直接了解民眾希望政府為他們做些什麼。

對於宋楚瑜而言，在省府服務期間，已經數不清有多少時間在車上度過，省長旅行車就是旗艦指揮部，他所搭乘的九人座的小巴士上，裡頭裝設一具行動電話和一台傳真機，變身為行動的辦公室，可以隨時和省府各單位保持連繫。

為了親近省民，宋楚瑜到了省府之後，除了勤跑基層，也開始勤練閩南語。外界印象最深刻的是，宋楚瑜每回在大型演說當中，除了國語之外，一開始一定會以台語、客家話開場，甚至連各族原住民語的問候語都會說，成為他最大的特色之一。

雖然努力學習，還是有人質疑，為何以前不擁抱群眾、不講閩南語？現在為什麼又要學要講？宋楚瑜總是耐心的說，因為過去在中央服務，工作上不太用得到閩南語。但到省府工作性質不同了，必須接觸地方民眾，瞭解民情，為了便利溝通，他從50歲開始努力學習，他強調，有誠意學好閩南語，也會學客家話，不過，最重要的是，要誠心誠意、實實在在為老百姓做事，像經國先生也不會說閩南話，但沒有人講他不愛台灣。